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              2014年騰訊智慧峰會精華觀點分享

              編輯:站酷工作室 發布于2014-09-16 20:40

              92日,2014騰訊智慧峰會北京站活動在國貿大酒店正式啟動。本屆峰會主題為移動連接 重塑未來。以下是在活動中嘉賓演講的一些精華觀點,和大家分享,希望能有所幫助。

              騰訊網絡媒體事業群總裁、集團高級執行副總裁劉勝義,他在會上提出了一個新概念叫 Mega Web:

              人類正站在Mega Web時代的破曉。在Mega Web時代中,用戶會越來越趨近于和機器智慧和諧共生,互聯網會像電一樣浸潤生活的各個角落,不可剝離;傳統與新技術會走向融合,媒體整合會進一步呈現共振效應。在這個環境中,大數據會從理論走向實用,真正為用戶所用。

              很多人認為 Mega Web 時代會讓傳統媒體和渠道消亡,但實則,這是一種無處不在的連接。是一種新的元素,而不是一種新的媒體,或者是一種新的渠道,數字營銷業界必須重新審視連接對消費者、媒體和大數據營銷帶來的顛覆價值。

              劉勝義談到,在過去人們越來越重視T(技術),而忽略了I (信息),Mega Web正是重新喚起信息本身,它將重新定義技術與人、信息之間連接的價值。Mega Web其實就像電一樣,會隱藏于我們的生活之中,卻又和其他技術一起衍生出許多令人驚喜的改變。

              移動互聯網的普及,正在加速連接的頻率與范圍,用戶在任何時間、任何地點都可以與互聯網連接,而未來物聯網的普及與大范圍應用,則將會進一步把物品和物品、物品和人、物品和信息、物品和服務等連接起來。劉勝義認為,Mega Web時代的到來,將會帶來營銷格局的調整。未來的營銷將會分為兩大部分:技術營銷類和戰略營銷類。而營銷格局的變化,將會對營銷人才隊伍提出新的要求。對此,劉勝義提出 CMT(Chief Markting Technologists)的概念,他認為未來的營銷領軍人應該是這樣的一群人,他們有著marketing的內核,并且洞悉技術能夠帶來的所有可能性。他們能夠基于大數據應用,真正擁抱移動互聯網科技,綜合考慮和平衡“技術營銷”和“戰略營銷”,從而反向顛覆互聯網經濟的顛覆性浪潮。

              暢銷書《認知盈余》作者克萊·舍基(Clay Shirky):

              與20世紀相比,當下的媒體環境和模式發生了巨大變化,人們對于信息的接收方式已從被動轉為主動,傳播方式已經由單向傳播轉為雙向傳播,因為有了智能手機,用戶可以進行反向溝通,每個個體都會與品牌產生互動,人們有更大的自由去分享資源。”同時他還強調,在媒體社交化和移動化的今天,關注人與人的連接比關注技術和設備的發展更加重要。針對媒體移動化和社交化,用戶通過參與和分享,可以更多的參與到營銷活動的現實,克萊·舍基建議品牌和媒體應該更加關注用戶的互動參與行為和反饋信息。

              IBM全球副總裁兼大中華區軟件集團總經理胡世忠:

              當云計算、大數據、移動工具逐漸構成一個生態后,數據量每日都在呈幾何型在增長。此時企業級用戶已不能從單一項去審視數據產生的結果,必須以一種融合的方案去洞察數據產生的分析,而IBM正在提供這類端到端的服務。

              “數據是一種資源,并且在貨幣化。”胡世忠說道,通過云、大數據、移動工具產生的數據,可以有效的看到市場變化、人口變化、市場行為及模式的變化,以此來改變企業的資產組合,調整市場策略。

              通過把硬件、軟件、服務、咨詢融合成一套解決方案,企業級用戶可以這套數據解決方案為基礎做出判斷。

              胡世忠以母嬰品牌樂友為例,通常女孩子認為男士進入樂友門店后對母嬰產品的選擇會產生迷茫,但通過數據會反饋出來,這些父親反而會傾向買一些炫酷的尿布袋或背包。

              胡世忠認為,這種通過數據洞察到的需求,便是一個新的市場機遇。

              華通明略亞洲首席客戶官Naru Radhakrishnan:

              隨著數字設備的發展,亞太地區的消費者在屏幕上花費的整體時間較長,亞太地區不同屏幕(比如電視、筆記本電腦、智能手機、平板電腦等)配合使用的時間也高于全球平均值。

              對此,Naru Radhakrishnan 表示,造成這種情況的原因主要由三個:第一,受眾能夠獲得更多有關電視內容的信息;第二,受眾可以通過社交媒體等渠道討論正在觀看的內容;第三,可以與電視內容進行互動。

              因此對于營銷者來說,需要考慮受眾分屏使用的時間與媒體投放的關系,也就是針對現有資源制定營銷策略,從而實現營銷資源的合理化分配。就此,Naru Radhakrishnan 對如何在移動營銷上取得成功提出了三點建議。

              首先,必須有吸引力和參與度,要求營銷內容有效或者有價值,給予消費者「再看一遍」的欲望,并引起更多關注。

              其次,必須有相關性,也就是要給消費者帶來可用之處,根據不同媒體特性選擇相關內容,以此體現品牌價值,

              最后,必須有獎勵和反饋機制,因為消費者付出了時間,所以一定要對他們有所回報。同時,廣告承諾一定獎勵也可進一步激發受眾的參與。

              此外,Naru Radhakrishnan 還指出,通過移動平臺可以實現廣告以及相關鏈接的追蹤,市場營銷人員可以通過智能手機等設備實現對消費者的了解。

              騰訊公司副總裁、騰訊網絡媒體總編輯陳菊紅和英特爾公司中國研究院院長吳甘沙,在騰訊網絡媒體事業群新聞資訊部副總經理王永治的主持下,以「下一個移動媒體時代」為主題,進行了一場圓桌對話。

              針對 90、95 后在移動互聯時代的個性表達,陳菊紅談到,經騰訊科技數據調查顯示,90 后、95 后和上一代一樣討厭盲從。歸根結底,在移動互聯網時代需要搭建一個平臺,讓這些年輕人自己去主導、思考這種變化。

              讓 90、95 后主導移動互聯時代

              「騰訊科技今天的企鵝智酷報告做了一項針對 95 后樣本調查,很有意思的是,有 60% 的 95 后討厭彈幕,有 95 后之前的年輕人在這一比例上為 65%。這個差別是非常小的。」陳菊紅認為,上一代對下一代的理解很容易帶上有色眼鏡,但 95 后和上一代一樣某些地方很相似。比如不愿意盲從,這種盲從不限于某個偶像或是態度、行為。因此在移動互聯時代,需要一個平臺,讓年輕人自己上臺來主導、去思考這種變化。

              吳甘沙補充道,現在的媒體種類很多,如新媒體、社交媒體、聚合媒體等,要抓住下一代年輕人,需要通過他們的社交圖譜、興趣圖譜、事件圖譜,更好地發掘這批用戶的興趣,提供個性化服務,解決代際變化太快的問題。

              移動格局還有新變化

              智能手機、平板電腦、筆記本電腦、臺式機、可穿戴設備,如今一個對信息重度依賴的用戶已被設備包圍。但這些設備仍然不能做到主動感知。

              陳菊紅談到,媒體用聲音、圖文、視頻更好表達的仍未到來,即智能化不夠。但有三點在未來必然會發生:首先是移動設備的單一化程度會被改變;其次媒體會進入一個用戶生產、組織內容的爆發期,因為 90、95、00 后主動表達的意愿更強;再次,如金融、快消、服務業、娛樂業已主動擁抱移動互聯網,制造業會緊隨其后。

              吳甘沙認為,移動設備會多樣化。未來會出現手機、平板、超極本三合一。基于智能眼鏡的、虛擬現實眼罩(Oculus Rift) 已成為新型移動設備的爆發點。微型投影設備會成為下一代移動產品(攝像頭作為輸入、投影儀作為輸出)的雛形。未來 10 年無線帶寬會寬 1000 倍、性能提高、設備縮小,這種移動計算設備會深入到人們生活中。

              *本文圖片由騰訊提供

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